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交房两年,还不通暖气,怎么办 [复制链接]

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发表于 2019-11-1 07:41:33 |显示全部楼层

处理中

住房保障和房地产管理局

工作时间

9小时:28分钟

郑州市房地产管理局,您好,河南五建集团开发建设的五建新街坊小区一期于2018年7月交房,迟迟未通暖气,请问买的双气房,两年冬天都没有暖气,请贵局协调五建集团按照合同履约供暖,非常感谢!

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优秀管理员

发表于 2019-11-21 15:01:51 |显示全部楼层
您好:
     经我局了解,自2017年五建置业与热力公司签订五建新街坊用户供暖协议以来,所有供暖工作都在如期正常进行。目前小区所有施工项目及供热设备均已通过验收移交热力公司,业主用户信息也已通过热力公司审核,具备供暖条件。供热流程走到最后一步:缴纳用热质保金,获得用热指令,领取用户卡,业主便可缴纳采暖费。置业公司早已准备好质保金,但热力公司接上级紧急通知,因荥阳贾峪站、新密曲梁站“引热入郑”工程进度遇到不可抗力因素,某些路段的工程没有如期完成及新力热电厂停运等原因导致郑州市今冬热源严重不足,热力公司一直迟迟不接收质保金并暂缓办理用热指令,与小区情况相同及2019年获得许可证的郑州市共计四十多个小区新用户的供暖计划全部暂缓。另有许多老小区用户根据热源情况也可能面临延期供暖等情况。公司现已将用热质保金交至热力公司,等待热力下发用热指令。
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