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初装天然气必须要买100元的保险吗 [复制链接]

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发表于 2019-11-5 21:08:32 |显示全部楼层

已处理

郑州华润燃气有限公司

处理时间

2019-11-11 09:58

初装燃气了,工作人员要求买100的保险,就问了问,不买行不行,工作人员直接说领导要求必须要买,不买就把气关了,不给你通气,那就买了,也没有给我们保险单,以前也没有这事,问题是我们旁边的小区就没有买?

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发表于 2019-11-6 16:07:30 |显示全部楼层
尊敬的网友您好!你反映的问题我们已经受理,请您耐心等待!




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发表于 2019-11-7 15:38:12 |显示全部楼层
尊敬的网友您好!
    您好!经核实,我公司从未强制客户购买燃气保险业务,客户可自愿选择是否购买,置换通气业务按照小区所属单位或物业向辖区客服中心提交相关全部申请资料的时间先后顺序有序进行开通。因该户未留下任何联系方式无法对提出的问题进行进一步联系及核实情况,为此再次感谢客户提出的宝贵意见! 如有燃气方面的问题,也可拨打燃气24小时服务热线68855777,谢谢

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