汇泉西悦城小区供暖(下派单位：中原区)

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已处理

中原区房管局

处理时间

2020-3-25 17:41

业主购房合同写的清清楚楚本小区属于市政供暖，目前物业在征收供暖费显示为物业自己的热力供暖公司热泉能源有限公司，

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zyqfgj_admin

您所反映的问题已收悉，我局工作人员约谈物业公司，物业公司称：暖气问题属于开发商配套设施，由开发商进行处理解决。针对物业公司上述内容。我局工作人员要求物业公司一是要将目前小区供暖形式向业主作出说明，让业主心中有数；二是物业公司要督促开发商有效解决该问题。让业主满意；三是物业公司可以召集业主代表、开发商代表召开联席会议共同协商，化解矛盾纠纷。同时建议业主按照购房合同约定，通过法律途径，给予解决。