设为首页收藏本站

心通桥 - 郑州社区直通车

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 2486|回复: 2
打印 上一主题 下一主题

暖气不热投诉 [复制链接]

Rank: 8Rank: 8

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2019-12-4 21:28:35 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2020-8-4 09:17

关于新装暖气。11.18号催安装。11.21号左右安装完毕。因三个暖气片儿两个不热。23,24号两次报修。24号晚25号晚两次到家算是完成室内安装调试,但室外管线裸露,温度上不去。
12月1号打热线68890222,12月2号晚工人到家,对室外裸管进行了裹装。12月3号室内温度上来了,达19-20度。

11.24、11.26,分别打电话68890222,68997003询问缴费方法及账号。竟被告知查不到庆丰街2号院儿属谁管,让问左邻右舍。12月1号再打68890222,被告知缴费号码是831460。
12月4号早上8:39,68890222的 #566受理, 大意:必须交全款,先签协议后使用……

质疑:至今尚未签协,已使用了半月多,怎释?晚开通暖路,不减费吗?更:温度不达标,可是笃定按不达标日数减费的,但68890222的 #566却说不会减费——请解释?

用户信息:庆丰街2号院1号楼3单元25号。缴费号 831460。联系 13*******72 。

候复。

使用道具 举报

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

沙发
发表于 2019-12-5 15:07:02 |只看该作者
网友您好,留言已收悉。我们尽快安排工作人员核实相关情况。如有其他问题,可以咨询郑州热力热线电话:68890222.您也可以关注“郑州热力”微信公众号,了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1
处理状态: 已处理

使用道具 举报

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

板凳
发表于 2019-12-6 15:00:30 |只看该作者
12月6日,我公司工作人员已和用户联系。如有其他问题,可以咨询郑州热力热线电话:68890222.您也可以关注“郑州热力”微信公众号,了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

手机版|心通桥 ( 豫ICP备16000548号 )

GMT+8, 2024-4-20 11:48

Powered by 中原网

© 2011 zynews.cn

回顶部