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宇华福苑小区,违规私改电梯,违法且有巨大安全隐患 [复制链接]

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发表于 2019-12-21 16:27:40 来自手机 |显示全部楼层

处理中

巩义市

工作时间

7031小时:30分钟

我是宇华福苑小区(巩义市杜甫路街道办事处,杜甫路汽车站对面)的一名业主,小区物业平安物业管理有限公司在未经业主同意的情况下,私自在电梯上安装刷卡系统,只能到达1楼、-1楼和自家所在楼层。

    还对IC卡设置使用权限,不缴纳物业费就限制IC卡使用。对于业主生活中出现的需要物业解决的问题,业主多次反映,依旧拖拉不解决,导致因为问题没有解决而不缴纳物业费的业主无法使用电梯。

    私自安装电梯刷卡系统存在巨大安全隐患,不时会在新闻中看到高层电梯因为故障而造成坠落的事故,全部按下楼层按键是紧急处置措施之一,试想当电梯发生坠落事故时,如果无法按下全部按键,会对我们业主的人身安全造成怎样的重大威胁。
    同时,电梯多次故障造成人员被困,由于值班人员脱岗和电梯内手机信号未覆盖等原因,造成人员被困最长达半个小时之久而无法呼救。

    从安全角度考虑,业主多次与物业沟通,要求予以拆除电梯刷卡系统,并在电梯内加装手机信号覆盖装置,物业置若罔闻。

    请相关部门予以制止,并要求物业立即予以拆除,谢谢!

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优秀管理员

发表于 2020-3-12 11:26:34 |显示全部楼层
一、基本情况:
宇华福苑小区在电梯处加建门禁系统,给业主办理的门禁卡也只可在所住楼层停留,情况属实。
据实地查看了解得知:现正处于新型冠状病毒疫情期间,考虑到安全问题,防止人员串门聚集等行为发生,有效防止小区疫情扩散,切实保障居民身心安全,故在电梯处加建门禁系统,该措施同时也得到广大业主的一致好评。
二、办理过程:
接到该转办件后,我市杜甫路街道高度重示并第一时间安排街道工作人员孙永安、王高超,社区工作人员吕艳艳及物业公司负责人于2020年2月29日上午到现场查看,并经过询问物业及居民了解情况。经查,该反映人反映“宇华福苑小区私改电梯,加装门禁系统一事”属实,但属于其考虑居民安全问题在先,阻碍正常出行在后(经查:部分业主没有缴纳该年度物业费,故没有办理门禁卡业务,导致出行困难)。
三、处理意见:
   鉴于该事件,根据〖河南省物业管理条例〗第三条:本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式,对物业管理区域内的建筑物及配套设施设备和相关场地维修、养护、管理,维护环境卫生、安全防范和相关秩序的活动。
   下步街道办将继续同物业公司协商,为居民出行提供便利,待疫情过后继续拿出更好的解决办法。
   同时,今后街道办将继续加强教育、指导、督促物业部门管理与人文关怀并举,以便更好的服务于广大业主,使大家享受在同一片欢乐祥和的环境氛围当中来。
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处理状态: 处理中

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