长城宽带

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郑州市工信局

工作时间

6535小时:19分钟

我们家用的长城宽带，坏了一个多星期了，给客服打了无数次电话，都是同一句话，正在修理我给您催催。到现在还没有修好。希望咱们中原网能关注一下这个事情，保证我们消费者的权益。

郑州市工信局

您好！根据国家有关规定，本地通信运营商的管辖权在河南省通信管理局和国家工信部，其中，河南省通信管理局是国家工信部派出机构，郑州市通信发展管理办公室是河南省通信管理局派出机构。建议您联系郑州市通信发展管理办公室办理；或向国家工信部电信用户申诉受理中心、河南省电信用户申诉受理中心进行申诉，部、省电信用户申诉受理中心热线电话号码：010-12300、0371-12300。