长城宽带

郑州市工信局

您好！根据国家有关规定，本地通信运营商的管辖权在河南省通信管理局和国家工信部，其中，河南省通信管理局是国家工信部派出机构，郑州市通信发展管理办公室是河南省通信管理局派出机构。建议您联系郑州市通信发展管理办公室办理；或向国家工信部电信用户申诉受理中心、河南省电信用户申诉受理中心进行申诉，部、省电信用户申诉受理中心热线电话号码：010-12300、0371-12300。