热力公司，清干净暖气主管道，保证宏江瀚苑二期业主的正常用暖，对你们而言就那么难吗？

郑州热力

网友您好，宏江翰苑二期供热系统为首次投运热力系统，前两个采暖季由建设方宏江集团进行质保，我公司为该站运行提供技术支持。热力站投运后我公司在接到热用户的不热反馈后也多次协调物业与置业方，希望他们承担起相应的职责。
为尽快解决用户反映的问题，我公司先行安排人员四十余人次对小区内管网进行了3轮的彻底清理，目前该小区除11号楼以外，其余楼栋供热状况趋于正常。
检查中发现，11号楼的管道杂质淤积情况较为严重，进行除污器清洗以外，我公司已紧急制定另一套技术方案正在实施中，对于该楼的供热情况我们将持续关注。