开发商反映新郑房管局办事拖延，请核实(下派单位：新郑市)

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网友您好：
      您所反映的问题我局已收悉，并将具体情况转房管中心协调处理，如有最新进展将第一时间告知您。感谢您的来信，祝您生活愉快！

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网友您好：
      我局房管中心回复如下：2020年12月17日，我中心收到关于心通桥转办案件后，及时安排专人进行情况调查，由于您提供的“客户退房申请单”较模糊，您的联系方式暂时无法取得，亦无法了解详细信息进行系统查询。根据我中心申请注销商品房买卖合同网签备案信息规定，您应提交以下资料：
1、买卖双方签署确认的商品房买卖合同网签备案信息注销申请表；
2、商品房买卖合同原件；
3、与申请注销相对应的证明材料；
4、购房时享受政府购房补贴的，需出具退还补贴证明。