亚星金运外滩望江居不能直接缴费给供电局(下派单位：二七区)

C183JCLGWU7

已处理

嵩山路街道办事处

处理时间

2021-12-3 17:57

2019年7月份，小区物业无任何理由随便停业主的电48小时，郑州电视台小莉帮忙曝光了亚星金运外滩望江居物业（亚星盛世物业）公司，电费收费是通过物业向业主直接收费，而不是业主向供电局缴费

下派来源：   点击查看

ssljdb

一、关于停电问题。经排查7月30日凌晨快一点望江居小区全部停电，社区就联合物业全面排查小区内部供电系统是否出问题，物业抓紧对接供电局，供电公司经全面排查小区内线路没有问题，是位于南三环兴华街交叉口东北角绿化带，通信公司顶管施工造成三环通往望江居小区1万负荷的主电缆出现故障，通信顶管施工单位迅速携带仪器排查点位，截止30号中午已定位电缆问题点位，由于受现场条件限制连夜人工开挖，大约9米深，同时社区督促物业做到以下3个方面：1.积极筹措发电机保证一个单元能用一部电梯，同时借用供电部门发电车；2.引导居民每个单元门口有接水点保证必须用水；3.社区人员物业人员现场24小时盯守进度，并及时给居民反馈信息做好稳控。目前进度截止31号中午已开挖到破损电缆处，供电公司正在排查两路高压受损轻的一路，抓紧抢修尽可能首先保证小区通电，截止31日晚9点望江居小区已通电。以后社区将督促物业管理中心做好各方面应急预案，保障居民基本生活条件。
二、关于电代收问题。望江居供电为市政直供电，（供电合同编号为17053936），居民供电依据供电合同为总表计量、入户分表计量插卡式预付费方式，电费0.56元/度，并且没有阶梯电价；物业代收电费均有供电公司授权，只是和网上缴费支付方式不同。