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新郑1路车需整改(下派单位:新郑市) [复制链接]

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楼主
发表于 2021-4-27 12:14:59 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

新郑交通运输局

处理时间

2021-5-11 14:31

新郑1路车存在问题:收费高(上车不论远近一律2元)、不论是否到站随时陏地停车、运行缓慢、服务态度差等诸多问题。建议1路车也改为像211路车、212路车一样,不到站点不停,收费1元刷卡还有优惠。

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沙发
发表于 2021-5-5 19:34:18 来自手机 |只看该作者
        网友您好,首先感谢您对交通运输事业的关注和支持。接到通知后,我局高度重视,立即组织相关部门进行调查。经了解:
针对反映的“建议1路车也像211路车、212路车一样规范运营,收费1元,刷卡还有优惠。”问题,新郑市还没有出台相应补贴政策,目前无法实现,我们将积极向上级领导汇报,并积极申请,争取相关硬件建设及补贴资金。在运营过程中,群众如发现个别车辆的司乘人员态度恶劣,违规运营,可随时致电举报,举报电话:69956128,经核查属实后,将按照相关制度对其进行严肃处理。
同时我们将乘客反映的问题转发至客运工作群,要求全体司乘人员按照“有则改之,无则加勉”的原则,热情服务,文明驾驶,按站点停靠,准时发车,规范运营,为群众提供安全文明的乘车环境。
下步,我局将进一步加大司乘人员教育培训力度,提高司乘人员队伍的整体素质,要求司乘人员规范运营,为市民提供好的乘车环境。 联 系 人: 沈红霞  15*******46
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