核酸核测时间已超48小时为何一直查不到证

郑州市大数据管理局

      郑州市民如需查看本人的核酸检测结果，登录郑好办APP或支付宝首页打开“健康码”页面，点击“郑州核酸检测查询”，输入检测时在线上登记的证件号码（如身份证等），即可显示该证件号码的核酸检测结果、检测机构名称及检测时间。如检测结果为阴性，提示信息显示为绿色，如检测结果为阳性，提示信息显示为红色。同时，为方便市民查询防疫相关服务，河南健康码页面还集合了疫情防控行程卡，新冠疫苗接种查询，疫情风险等级查询、核酸检测机构查询等相关服务。
     由于近两日郑州全市核酸检测的采样量过大，检测结果为分批次公示，因而存在一定的延迟。若核酸暂未查询到检测结果，还请市民耐心等待。