郑州南洋风情整个小区停水停电将近两天(下派单位：金水区)

莎莎12

已处理

金水区保障性住房管理办公室

处理时间

2021-12-10 14:54

昨天上午大概11点多吧，10月12号上午开始停电，整个小小区没有电，电梯也没有电，没有事先通知，很多居民没有备水资源，不知道为什么没有电梯备用电，打电话给物业，物业说电缆被施工挖断了，我问什么时候能修好，物业没说清楚，就说已经在解决了。
到现在物业的电话一开始忙线，现在直接关机。有没有在解决未知，物业群里自始至终没有给大家一个回复，不闻不问。

有用户了解到物业跟施工方赔偿问题没有沟通好，但是小区众多用户的生活需求怎么解决，我们每个月交着物业费，不是在遇到问题的时候看物业跟施工方扯皮，而不是第一时间先解决用户的需求问题



补充内容 (2021-10-13 16:26):
ps：停水停电

补充内容 (2021-10-13 16:27):
国基路康宁南阳风情小区，隶属于郑州春馨物业管理有限公司

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金水区保障性住房管理办公室

保障办已收到。

金水区保障性住房管理办公室

经向物业公司了解，物业公司表示水电已经恢复。