金科城二期物业2020年多收取暖费不退(下派单位：高新区)

C183ZPZLXV8

已处理

梧桐办事处

处理时间

2021-12-3 17:58

我是金科城二期3号楼业务，2020年物业通知由于房产证未下来，当年取暖费按照建筑面积收取，多收部分待房本下来后，按照房产证套内面积把多收部分退还。已到2021年冬季供暖缴费，物业还是不退业主2020年多缴取暖费。多次与物业沟通推迟说费用交给方产开发商（郑州新银科置业有限公司）和郑州高新区热力有限责任公司。向所属社区领导多次求助，反馈无果。请政府领导给予回复解决

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wtgq_admin

您好，您反映的问题回复如下：
    接件后，所在社区第一时间与金科物业取得联系，了解相关情况。物业称，针对去年未办理不动产权证的业主，暖气费是按照热力公司规定的建筑面积的90%进行计费，具体情况需咨询高新热力。随后，工作人员联系了高新热力公司，高新热力称，根据上级物价部门文件规定，未办理不动产权证的业主，其暖气费按照建筑面积的90%进行收取，办理过不动产权证的，暖气费按照套内面积收取，不存在后期办证以后再退费情况。