交了钱却通不了气

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新密市

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我在火石岗新居买了套房子，2818年交了天然气的开囗费，到今天却迟迟通不了气，别人都有气用，我也是交了钱的为什么我没天然气用，找村里领导，他们以有的不交钱在协商为理回绝我，都打协商几年了还没个结果，我需要村里有个说法。