正商寓见铭筑强制不合理收费(下派单位：二七区)

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京广路街道办事处

工作时间

4220小时:23分钟

2018年在正商城购买寓见铭筑小区一处房产，当时售楼部让办了首付分期，办完之后置业顾问告知提前把钱存进银行卡，会自动扣除，我就提前把首付存进银行分期扣款的银行卡，结果到时间没有扣，问到置业顾问，之前办理的已经离职，让我联系其他人，被告知要转入他们自己的银行卡，遂及时进行了转款，但是交房时间告诉没有及时还款我违约了要交违约金，不交不给验房，不提前交物业费不给验房，迫于无奈交了。2020年购买本小区车位，由于交房推迟，本人不知道车位交付时间，没有人通知，另外购买车位在负二楼，大门紧闭跟本进不去。也不知道情况，本人与11月15号办理车位交付，又被告知必须从9月份开始缴纳管理费，9月至今都没有使用该车位，物业又告知负二楼不能用，但是我们负一楼有空余的可以先用着。我们新能源汽车需要安装充电桩，挪动需要产生费用这个谁来承担，物业给予答复他们不管。综上所述本人认为：1，因正商集团错误产生的首付分期滞纳金不应该有我来承担，已缴纳费用需要退还；2，车位管理费应该从业主交付使用日期开始缴纳，已缴纳费用需要退还；3，原属于自己的车位由于物业管理无法使用被迫使用其他车位，后续必须挪让车位产生的充电桩安装费由物业承担或者不再挪让，给予车位置换，正在使用车位归属本人，之前购买车位归属物业！

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网友好：
    反映问题已收到，了解情况后及时回复。

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网友好：
   寓见铭筑项目于2021年5月24日集中交付，由河南正商物业管理有限公司开展物业服务。针对提出的问题，经对接正商遇见铭筑营销中心及物业公司了解到：1、正商寓见铭筑营销中心物业表示业主办理首付分期时已告知还款时间和注意事项；2、业主买车位时候约定有车位交付时间，于2021年6月30日集中进行车位交付，并免除7、8月份车位管理费，9月1日起开始缴纳车位管理费，车位管理费用于车库设施设备及公共区域的日常维护；3、小区负二层车库由于720暴雨返水，无法正常使用，后因疫情等原因维修工作进展缓慢，但是物业公司已协调在负一层给业主安排固定车位暂时停放车辆，目前负二层返水问题已经修复，物业公司正在进行收尾及全面排查确保维修效果，防止问题反弹，负二层车位维修好后会通知业主将车挪车至负二层，如业主坚持停放在自己负二层的车位上，物业可以配合业主打开卷帘门让其停放。充电桩业主可与物业公司对接具体安装流程并安装在自己购买的车位上。