2020年1月18日给郑州兔子公学教育咨询有限公司交了孩子学习民族舞的费用(一节课都没上),2020年5月发现该培训机构营业场所不存在,然后协商退费,2020年12月11日签退款申请单,退费3780元,2021年1月21日开始第一次退费1000元,3月17日退1000元,8月16日退500元,还有1280元未退,之后再联系不上负责人,希望相关的部门能帮忙督促退费问题。金水区市场监督局的回复是: 您好,经查核,郑州兔子公学教育咨询有限公司不在注册地经营,拟将其列入经营异常名录。可是在工商公示系统里并无任何列入经营异常的记录,这个教育机构不退费是不是除了工商局能监督,还有其他的部门能监督吗?老百姓挣个钱不容易,难道就没个说理的地方吗?
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