金水区南阳路街道香港城二期电梯问题(下派单位：金水区南阳路)

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已处理

晖达社区

处理时间

2022-2-8 17:54

金水区香港城二期整个小区电梯都是经常出事故，我是二期8号楼的，这三天，被电梯困2次，都是上升到中途突然停了，按键失灵了，过1-2分钟自己恢复，到最近楼层打开，我们再爬楼梯，我们住20多层总是跑楼梯，家里老人孩子都不敢自己坐电梯下楼，出问题后联系物业，物业只说联系维保，然后他们也不来，就在监控看电梯自己正常运行了，也不派人管，不知道的业主还照样坐电梯，
平时就经常坏，已经一年多了，去年就说电梯必须大修，到现在也没有大修，

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对于8号楼两部电梯出现的滑梯和被困故障问题，社区多次与物业沟通询问相关情况，也多次给其下单子要求其限期整改，但依然没有彻底解决根本问题。目前，社区将该问题给街道主要领导汇报后，领导高度重视，责令相关部门联合推动电梯安全隐患的解决事宜，社区已经多次与物业、居民及电梯厂家蒂森电梯负责人进行沟通，以较为严重的4号楼电梯维修为突破口推进整个香港城电梯维修事宜，4号楼三分之二的居民已同意启用维修基金进行维修，相关事宜正在推进中。对于居民要求更换电梯的事宜，社区根据居民意见上报办事处房管科，并经权威部门现场查勘后表示电梯还不达（15年）更换新电梯的标准；如居民强烈要求更换新电梯，则要求整栋楼居民签字率达到100%。如符合条件，物业表示将积极推动更换电梯的相关事宜；如不符合条件，请居民们考虑启动维修基金，由物业牵头尽快对8号楼电梯进行全面的维修和保养，避免安全隐患发生。