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燃气公司拒绝燃气入户(下派单位:新郑市) [复制链接]

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楼主
发表于 2022-1-6 02:19:18 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

新郑城市管理局

处理时间

2022-1-11 09:31

尊敬的领导:
        我是新郑孟庄镇梧桐印象的一名业主,因为之前小区统一办理燃气入户时未完成装修,所以未能办理!最近房子装修好准备入住,去物业办理燃气入户时被告知开发商和燃气公司有款项纠纷暂时不能代办,要办只能自己去燃气公司营业厅办理!当我去燃气公司营业厅后,那里的工作人员说我们开发商欠他们款项未结清,合同可以和我签订,但是什么时候通气就看开发商和他们的款项什么时候结清再说!合同我是和他们签了,200块燃气初装费我也交了!到今天已经10天了,也没有得到任何回复!期间也多次找小区物业,物业表示没有办法,让我找政府投诉!
         首先,开发商和燃气公司的纠纷,燃气公司有没有剥夺业主使用燃气的权利!
         其次,燃气毕竟是民生的基本需求,况且燃气公司是服务方,我是消费者,我没有欠燃气公司任何费用!凭什么燃气公司能这么理直气壮的拿捏着我,他们又凭什么想给我签合同就签合同,签合同后,想什么时候给我通气就什么时候通气!就是因为我是最底层消费者就能被他们用作和开发商博弈的棋子吗?
         再次,开发商和燃气公司的纠纷,燃气公司可以通过其他途径,比如他们协商或通过法律程序亦或者通过政府调解来解决,为什么非要用扰乱民生基本生活来作为解决方式呢,他们是燃气的经营者还是所有者呢?
         原本疫情防控给政府带来很大的压力,不该这个时候给政府多添麻烦!但是眼看新年就到了,天气寒冷,搬进新家,燃气不通,用热水难做饭难,小孩马上也要过来,没有燃气,这个新年怎么过!所以无奈之中请政府领导们帮忙解决难题,谢谢!!

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沙发
发表于 2022-1-7 19:38:22 |只看该作者
网友你好,你反映的问题已收悉,我局高度重视,现已指派相关工作人员调查核实情况,经查,该小区因为燃气原因已被多次投诉,由于开发商拖欠燃气公司燃气工程款,导致部分用户一直未通气,我局也一直协调处理中。最终为民生计考虑,要求新郑中石油昆仑燃气有限公司于2022年1月23日前为该小区有开通需求的业主开通燃气。燃气公司与开发商的之间的纠纷,可通过其他途径解决。感谢你对我市城市管理事业的关心和支持。
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板凳
发表于 2022-1-8 21:59:02 来自手机 |只看该作者
感谢政府秉持执政为民的理念,感谢领导能关怀并及时解决民生问题,这是广大新郑人民幸事!

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