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新密为什么不参照执行郑州市延长供暖时间规 [复制链接]

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楼主
发表于 2022-3-15 22:54:07 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

中原环保股份有限公司

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4695小时:4分钟

新密今天0点停止供暖,疫情防控特殊时期,将来一周降温到零下一度,老人儿童等免疫力低的人受不了,平时温度都不达标,期间以出故障理由停止供暖几天,也没给说法!请督办此特大民生保障问题。

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沙发
发表于 2022-3-16 10:25:38 |只看该作者
2021年12月17日晚,因电厂设备故障,造成V+公寓、大鸿城福园等部分区域热用户停暖2天。2022年1月30日,因电厂设备故障,造成全市热用户停暖1天。2022年1月31日,春城华府、大鸿城桂园等部分区域热用户停暖1天。
以上因电厂故障造成的停暖,我们当时均以短信形式通知用户并明确告知,供暖结束后可办理相关退费手续。2022年3月15日零时,供暖结束,需办理退费手续的用户可前往热力公司客服大厅办理,如未来办理,我们将把费用抵扣下个供暖季热费。
根据《郑州市城市供热与用热管理办法》规定,本市供暖期停热时间为3月15日零时。我公司未接到相关部门延长供暖的通知,已按照规定停暖。
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