规范司法行政机关信访工作，依法保障信访人的合法权益(下派单位：荥阳市)

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荥阳司法局

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    规范司法行政机关信访工作，依法保障信访人的合法权益

荥阳市司法局：

《司法行政机关信访工作办法》已经2017年12月27日司法部部务会议修订通过，现将修订后的《司法行政机关信访工作办法》公布，自2018年4月1日起施行。

      荥阳市司法局应当实事求是说明下列问题：

1、是否成立荥阳市司法局信访工作领导小组，建立统一领导、分工协作、各负其责、齐抓共管的信访工作格局，及时有效化解矛盾纠纷？

2、荥阳市司法局负责人是否通过阅批重要来信、接待重要来访、定期听取信访工作汇报等方式，听取群众意愿，了解社情民意，研究解决信访工作中的突出问题？

3、荥阳市司法局是否科学、民主决策，依法履行职责，建立健全矛盾纠纷预防和化解机制，开展重大决策社会稳定风险评估，从源头预防导致信访事项的矛盾和纠纷？

4、荥阳市司法局是否建立信访事项办理与人民调解、行政调解、法律援助的衔接机制，协调有关部门，组织人民调解组织、法律援助机构或者相关专家学者、社会志愿者等共同参与，为符合条件的信访人提供法律援助，依法调解、化解信访事项？

5、荥阳市司法局是否通过政府购买服务、公益加补助等方式，组织律师参与接待群众来访，办理复杂疑难信访事项？

6、荥阳市司法局是否将信访工作绩效纳入公务员考核体系，对信访工作中的失职、渎职行为，依法追究相关人员的责任，对做出优异成绩的单位或者个人给予奖励？

7、荥阳市司法局是否按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构，配备与信访工作需要相适应的信访工作人员？

8、荥阳市司法局是否确定政治坚定、业务精通、作风优良，具有相应法律知识、政策水平和群众工作经验的人员从事信访工作？

9、荥阳市司法局是否建立健全信访工作人员培训、交流机制，提高信访工作人员的工作能力和水平？

10、荥阳市司法局是否在信访接待场所、门户网站或者通过其他方式向社会公开信访工作机构的网络信访工作平台、通信地址、电子邮箱、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点，本机关信访事项受理范围和办理程序，以及查询信访事项办理进展和结果的方式等相关事项？

11、荥阳市司法局是否建立负责人信访接待、处理信访事项制度，由司法行政机关负责人（党组书记、局长、副局长）直接协调办理信访事项？

12、荥阳市司法局信访工作机构收到信访事项后，是否进行登记？登记内容包括：登记号、登记人、信访人姓名（名称）、性别、身份证号码、住址、收到信访事项的日期、信访事项摘要、联系方式等。

13、荥阳市司法局其他内设机构收到信访人提出的信访事项，是否及时转交本机关信访工作机构？

14、荥阳市司法局信访工作机构能够当场受理信访事项的，是否当场受理并出具受理通知？不能当场受理的，是否自收到信访事项之日起15日内决定是否受理，并书面告知信访人？

15、荥阳市司法局及其工作人员办理信访事项，是否恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法治、教育疏导，及时妥善办理？

   

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