康桥香溪郡8号院物业费和车位费收费标准问题(下派单位：中牟县)

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已处理

中牟县大孟镇

处理时间

2022-4-26 11:05

感谢心通桥给我们普通市民提供问题反馈渠道。
康桥香溪郡8号院业主们对康桥香溪郡8号院的物业收费和停车管理费一直都有疑问，康桥物业是以什么标准收取物业费每平米2.7元，和停车管理费每月100元的，这个价格比金水区和郑东新区评论物业费和车位管理费都要高。
恳请相关部门领导，能够主持公正，让我们业主在疫情非常时期知道这个收费是否合理，收费标准是什么，费用明细是什么，都包含了哪些服务。
也恳请有关部门领导，监督康桥物业的收费和服务是否到位。
希望康桥物业能够把费用明细公布出来，我们业主已经找过物业他们不愿意正面回复我们，我们希望他们能够在心通桥回复我们。
特别感谢心通桥的领导帮忙转达问题。


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一、物业费
1、物业费构成
本物业管理区域物业服务收费实行包干制，备案价格为3元/月/平方米，从交房通知书确定的交房之日起首4年期间，住宅物业服务费按2.7元/月/平方米交纳，从交房通知书确定的交房之日起算第5年开始按照备案价格交纳物业服务费。
物业服务费用的构成（不含物业共用部位或共用设施设备的大中修、更新、改造费用，共用部位、共用设施的水电费需由业主分摊）：
1>管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用；
2>物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3>物业管理区域清洁卫生费用；       
4>物业管理区域绿化养护费用；
5>物业管理区域秩序维护费用；
6>甲方办公费用；
7>甲方固定资产折旧；
8>物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9.管理费分摊；
10.法定税费；
11.甲方的利润；
12.经业主同意的其他费用。
2、物业服务标准
（一）房屋外观：完好、整洁、统一，观瞻效果良好。
（二）设备运行：保障设施设备正常运行。
（三）共用部位、共用设施设备的日常维护、管理
（四）环境卫生            
（五）绿化
（六）交通秩序与车辆停放
（七）公共秩序 无因失职或玩忽职守引起重大责任事故发生。  
（八）消防
（九）房屋共用部位、共用设施设备小修和急修
（十）详见物业服务协议
二、车位管理费
    香溪郡8号院车位管理费收费标准为100元/个/月，为提升业主满意度，当前执行交1年赠送2个月活动（相当于85折）。车位管理费包含服务如下：
1、甲方（物业）向乙方（业主）提供以下物业服务：
（1）为停车场提供安防及不定时巡逻，但不承担乙方人身、财产的保管义务；
（2）建立停车场管理制度，维护场内停放秩序；
（3）在车辆进出口设立岗位，引导车辆有序进出；
（4）保持停车场清洁；
（5）若停车场设施、设备损坏或发生故障，及时修复。
2、甲方因未履行本协议约定职责，而出现下列情形，导致乙方停放车辆损失的，应当承担赔偿责任：
（1）因停车场内的设施、设备故障，对甲方车辆外观造成划擦、磕碰或损坏；
（2）甲方发现明显的偷盗、破坏迹象及不安全因素, 未采取应急措施的。
3、非因甲方未履行本协议约定职责导致的乙方车辆及车内物品损失，由乙方自行承担。
4、甲方对下列情形导致的乙方损失不承担责任，但应协助乙方了解情况，配合调查处理：
（1）因非甲方原因导致乙方车辆被砸伤；
（2）乙方的车辆被他人划擦、磕碰或损坏；
（3）车内贵重物品失窃；
（4）因乙方的停放凭证遗失而导致的车辆损失；
（5）超出甲方工作人员制止能力的抢夺行为；
（6）暴雨、地震等不可抗力造成的车辆损失。