御府三号小区国基物业违规，相关部门不作为(下派单位：金水区国基路)

C135ZTPBGV5

已处理

国基社区

处理时间

2022-4-27 16:27

我是御府三号一二期的业主，小区物业为河南国基迪亚物业管理有限公司，小区自交房以来，内部环境脏乱差，私搭乱建等违建情况愈演愈烈，小区原主大门位于国基路上，物业将其拆除，搭起大棚，出租给早餐店，西南面围墙及东北角车库入口处也搭起简易房，以及现小区入口处也临时搭建房屋用于出租，种种情况不胜枚举…上述情况小区业主多次向物业，社区，街道办及金水区执法局反映，执法部门反馈已实地查看，但每次查看前，违建方似乎都得到消息，提前关门闭店，导致该问题一直无法解决，其中是否涉及相关政府部门或个人与物业及违建方有利益交换？另外物业想方设法占用公共用地设立营利性设施，广告等，凡是能为物业带来收入，凡事不用其极。小区出入口众多，业主人身及财产安全无法得到保障，物业安装门禁与物业费缴纳情况挂钩，违反物业管理条例，严重损害全体业主利益，疫情防控措施执行松懈，扫码测温等流于形式。上述情况，望相关部门查实。

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国基社区1

网友您好！您反映的问题我们已经收到。

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网友您好，您反映的问题回复如下：
“关于业主反映御府三号一期二期小区内环境脏乱差问题”社区每隔一周都会在小区楼院内进行全城清洁活动，并要求小区物业对存在的卫生死角进行整改。
“私搭乱建等违建情况愈演愈烈，小区原主大门位于国基路上，物业将其拆除，搭起大棚，出租给早餐店，西南面围墙及东北角车库入口处也搭起简易房，以及现小区入口处也临时搭建房屋用于出租，种种情况不胜枚举…上述情况小区业主多次向物业，社区，街道办及金水区执法局反映，执法部门反馈已实地查看，但每次查看前，违建方似乎都得到消息，提前关门闭店，导致该问题一直无法解决”物业回复：关于小区原大门属于临时门，作为临时使用，并在2012年已经不再使用，在2012年小区大门已经挪到东门。小区一期东大门和二期13号楼东侧门属于原来设计的门，符合消防要求。
关于早餐店问题社区也早已上报办事处执法队，并于2021年10月份已下发拆除通知书

关于物业公司经营性创收收支，物业回复：公司每半年会在小区公示收支盈亏情况。安装小区大门人行、电动车出入门禁，物业公司是为了更好的规范管理小区，特别是小区安全问题得到保障。
社区对物业公司疫情防控，一直都是按照政府有关要求长抓不懈，不定时对小区落实疫情防控情况进行检查，并督促其落实整改。