哪个部门管理健身房收钱不上课一直拖。(下派单位：荥阳市)

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待处理

荥阳文化广电和旅游局

等待时间

3711小时:53分钟

我8月9日在荥阳市步行街老建材厂，聚美游泳健身给孩子报了一个10节一对一授课的暑假游泳培训，共1800元。报名到现在没有上过一节课，健身房以卫生部门检测水质，水质结果没出不能开课，之后又推辞没有一对一教练不能开始等理由一直推脱不让上课。沟通期间，我们有跟工作人员有对话聊天记录，并存有电话通话录音，因工作人员出尔反尔，并跟家里老人起冲突，态度十分恶劣。现我孩子8月25日就开学了，我8月18日去健身房要求退款，健身房工作人员不管怎么说不同意退款，还说让我们随便，不负责任的推卸责任并离开。

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