物业收钱不作为(下派单位：荥阳市)

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已处理

荥阳豫龙镇

处理时间

2022-12-29 18:09

地点荥阳市金苑阳光里，时间2021年8月到2022年9月，小区物业从未征求业主意见损害业主的合法权益，1 在小区通道上设置石墩堵塞消防通道，给社区和小区反馈均无果。2在小区公共用房私自改建食堂，业主去沟通还让保安围着不让业主进去。3 小区电费业主要求移交电业局各种推脱，但实际情况好像是不符合电业局规定，工程验收却通过，还望有关部门明查。4 暖气一期已经入住3年了，至今没做开通，马上冬天了业主找物业沟通无果。5 小区物业收取装修押金迟迟不按约定退款，甚至私自扣除业主装修押金抵扣物业费。6 不顾业主生命安全，电梯出问题不解决，业主自己联系解决，让物业设置安全提示没有回应。希望有关部门能体谅一下老百姓的民生，能解决以上暖气、电表、消防安全等迫切问题。


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回复如下：
     1、电梯间张贴“禁止电动车上楼”温馨提示，并在业主群内转发电动车上楼的危害；同时每天安排秩序员对楼栋进行巡查，在源头上杜绝电动车上楼情况。
      2、对于电动车乱停乱放问题，每天安排秩序员在小区内巡逻，将乱停乱放的电动车推至规划的电动车停车区域，并在业主群内告知业主电动车可停放的区域。