华瑞紫金嘉苑不给通燃气强制收费

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郑州华润燃气有限公司

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2022-11-16 14:46

丰庆路华瑞紫金嘉苑七月份已经交房屋，至今不给通燃气，根据物业说法，需要业主缴纳保险费之后燃气公司才会通气，一户需缴纳二百元，否则不知道什么时间会通气，疫情期间，没有燃气，生活十分不便，物业及燃气公司的做法是否合法合规？强制缴费是否合理

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华润燃气

尊敬的网友您好！您反映的问题我们已受理，请您耐心等待！

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尊敬的网友您好！您反映的问题我们已转办落实，现将落实情况回复如下：紫金嘉苑小区于2022年9月1日系统工单流程到北环城客服中心，9月2日物业来客服中心对接办理相关的新用户资料。9月15日物业完善用户资料信息，9月20日物业领走供气合同。随后进入疫情。供气合面签及置换通气业务暂停办理。客服中心工作人员已与物业解释清楚。燃气保险为自愿购买，物业因考虑到该小区的安置房特性。建议业主购买燃气保险，与燃气开通无关联。

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物业的解释是引用物业的话“因为附近新建小区特别多，燃气公司说二十多个小区都在申请通气，不是一句话就搞定的，他们也有任务，所以我才说，建议买保险，通气可能会快一点，保险跟物业没有任何关系。”




如果购买保险会在购买燃气保险为自愿原则的基础上，什么时间可以开通燃气，有没有一个时间期限。