嵩山南路4号院供暖问题

中原区

待处理

郑州热力集团有限公司

等待时间

3432小时:31分钟

我是嵩山南路4号院的住户，我们这里到现在暖气都冰凉，进水口温度不到30度，从15号开始我就一直在各大平台或者电话里反映过这个问题。但现在为止仍没有解决。就想问问保供的领导你们口口声声说疫情期间的保供到底能不能真正做到，现在天气一天比一天冷，我们这个家属院里大部分都是老人孩子，昨天跟热力公司客服对话等了两小时还是说等待协调，让我们理解他们，谁来理解我们？热力公司承诺的8号开始供热，今天已经24号了，这个问题依旧没有解决？有没有哪个部门可以督促他们尽快解决这个问题！

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