加强监督检查、促进出租汽车行业健康发展

郑州市交通运输局

网友您好，针对您提出的问题，经核实，目前出租车行业管理部门紧紧围绕行业服务管理提升需求，依托行业信息化监管平台，在市区巡游车上安装具备人脸识别、行为分析和音视频监控等新功能的终端设备，制定信息化系统对营运车辆定期巡检制度，实行驾驶员“黑名单”管理制度，对存在拒载、不使用计价器或不正确使用计价器、收高价、不服从站点管理等违章行为的驾驶员，开展5日停业培训等方式维护出租汽车市场秩序。另外，郑州市交通局建立了完善投诉举报制度，服务监督电话12328，荥阳市交通运输局投诉举报电话为64661728。
按照交通运输部的相关要求，出租汽车驾驶员从业资格证需由设区的市级道路运输部门进行办理，即郑州市交通运输管理部门进行办理。荥阳市从事出租汽车驾驶的人员，取得从业资格证后由出租企业将相关资料提交荥阳市交通运输管理部门进行从业资格证注册。取得郑州市出租汽车驾驶员从业资格证的驾驶员应当经出租汽车主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。荥阳市现有巡游出租公司四家，车辆358台，均持有荥阳市交通运输管理部门颁发的《道路运输证》。凡是在交通运输管理部门进行过正规注册的驾驶员，交通运输管理部门均对该驾驶员的资料进行建档管理。
目前，荥阳市交通运输局已向相关部门提出设立巡游出租汽车综合服务区、停车场、停靠点的建议。目前在郑州西站进站口北侧还未设立出租汽车停靠站点。