电动车充电难 小区内科学合理管理缺失(下派单位：金水区)

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已处理

大石桥街道办事处

处理时间

2023-3-27 17:02

问题反馈：防疫路4号院内良性管理缺失，机动车停的混乱，有些车主是不是本院的不清楚，经常停的行走不易;各楼栋内卫生情况参差不齐，声控灯更换也不及时；最严重和首要解决的是 电动车充电问题，虽然有设置电动车充电桩，但是形同虚设，故障很久无人修复，而且该桩区域经常停汽车占据位置，无法使用；老旧小区内多见类似问题，故此导致多个楼栋内出现“飞线”充电线，安全隐患巨大，请及时提醒所属辖区街道/社区定时走访，查看，反馈，落实到具体人和厂家定期维护。
问题反馈：石桥街5号院外的电动车充电桩故障依旧，导致周围老旧小区居民给电动车充电困难，多数居民不得已就“飞线”来充电，再有就是没有见到任何告知张贴，是取消了？还是后续升级继续使用？充值的钱也无处追回，退款；关于此类事件的发生请及时反馈属地街道/社区积极关注，协调解决。
建议：优胜南路和防疫路和健康路片区内多是老旧小区，虽然墙体外表有返修，但是居民还是期望做些实事给大家，在合理的位置和道边增设电动车充电桩，一是方便居民使用，二是降低“飞线”充电的几率，提高安全系数。
建议 要求属地管理的街道/社区每周都要定期巡查，走访，发现类似问题及时反馈职能部门或者厂家，实在的为居民做些事实，落实急难愁盼的需求和实在的办法（提高居民获得感，幸福感，安全感）

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大石桥街道办事处

网友您好：您反映的相关问题，稍后给您答复

大石桥街道办事处

网友您好，您反映的相关问题，现回复如下：
对您反映防疫路4号院机动车、院内卫生和声控灯问题，我办相关社区已将相关问题反馈给物业，物业将针对以上问题进行整改，加强院内机动车管理，加强院内日常卫生清扫工作，并安排人员检查有问题声控灯并更换，社区将跟踪督促问题整改，并监督物业加强日常性管理工作。
对您反映的防疫路4号院充电桩故障和充电位置被汽车占据无法使用问题，经社区调查了解到，物业公司表示因充电桩前期并未由他们组织安装，接到居民意见后，物业公司已与前期充电桩安装公司对接，并已协商联系好充电桩安装公司对防疫路4号院充电桩进行维修。社区将把充电桩安装、管理、禁止机动车占用充电桩充电位置和“飞线”充电问题共同推进和解决。
对您反映的石桥街5号院内部充电桩问题，经我办相关社区调查了解到，因楼院内自治小组成员中间有变动，出现交接漏洞，新负责人员因不清楚工作情况，未及时收取充电公司电费，使石桥街5号院自治小组认为充电公司拖欠电费而切断了充电桩用电。我办相关社区已将居民反映问题反馈给石桥街5号院自治小组，督促他们自查内部管理问题，迅速解决与充电桩公司的对接和电费问题，恢复充电桩供电，保障居民充电桩的使用。相关社区将定期安排工作人员深入小区各楼栋内，对裸露在楼体墙外的电线、空中飞线充电、私拉乱接电线等问题进行彻底排查和清理，并对违规私拉电线的居民上门提醒和教育。