供暖问题

金水区

待处理

郑州热力集团有限公司

等待时间

2165小时:11分钟

我们是金水区南阳路15号院的居民，我们的暖气安装费已经交了全款三年啦！九百多户资金几千万，今年能不能用上暖气还是个未知，希望有关部门能尽快解决！

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郑州热力

网友您好，南阳路15、20号院由郑州久兴物业管理有限公司于2021年6月向我公司提出用热申请。自接到申请后我公司各相关部门就报装流程、资料填写、热力站要求等相关内容对其进行详细辅导，并立即组织相关部门进行现场勘查。期间我方多次联系，但申请方一直未再推进，由于项目长期未推进，2022年4月，经我方与该项目经办人沟通，对该项目做暂停处理。2022年6月，申请方与我公司对接重启该项目，目前供热工程已验收完毕，我公司已对其进行多次现场辅导，并于10月13日对其出具二次辅导意见，项目存在问题仍需整改。待验收合格，相关手续完善，小区具备用热条件后，我们会第一时间通知报装单位，还请耐心等待。