天然气退费，物业不开证明(下派单位：二七区)

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已处理

嵩山路街道办事处

处理时间

2023-10-7 09:06

亚星盛世雅居公租房退租后到燃气公司办理退费手续，燃气公司要求物业提供证明（注明姓名，地址，燃气号，读表数，已退租等内容），亚星盛世雅居物业表示此证明开不了，请问我该如何办理退费手续？

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亲爱的网友您好：街道办事处、社区接到投诉案件后高度重视，立即到现场与亚星盛世物业相关人员对接了解事件情况，物业表示租户可按照安装燃气公司的格式写好申请后递交至亚星盛世物业，物业再向总公司递交申请，进行办理退费手续。感谢您对我们工作的理解与支持。