供暖提前结束 这是糊弄老百姓吗？

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航空港区

等待时间

206小时:24分钟

众所周知郑州的供暖是3月15号结束，老百姓的钱一天不少交了，荒唐的是我所在的郑州航空港区正弘颂雅苑小区10号不到供暖就结束了，暖气片都是冰的，请问这算什么？消费欺诈还是缺斤少两？提前结束的几天费用什么时候退？