燃气改装收费不透明，办事不方便 [复制链接]

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沙发

发表于 2024-4-18 15:29:39 |显示全部楼层

尊敬的网友您好！您反映的问题我们已受理，请您耐心等待！

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2024-4-20 11:36:54 |显示全部楼层

尊敬的网友您好!您反映的问题我们已转办落实，现将落实结果回复如下：根据您的描述，郑州东部华润燃气工作人员经核实信息，已与您取得联系沟通解释相关事宜。对于您反映的我公司客服热线占线问题，我公司非常重视也已反馈及时进行优化，由此给您造成的不便深感抱歉，后续我公司将继续致力于提升客户服务工作。

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地板

发表于 2024-4-27 16:15:53 |显示全部楼层

changyuan 发表于 2024-4-25 10:49 static/image/common/back.gif
本人没有收到任何联系和解释回复

尊敬的网友您好！很抱歉，因描述中未提及具体用气地址及用户信息，也未留下联系方式，责任部门也可能落实有偏差，无法落实到详细情况并具体处理，建议您提供详细内容，以便我公司尽快落实解决，感谢配合，谢谢！

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5^#

发表于 2024-4-29 17:55:54 |显示全部楼层

尊敬的网友您好!您反映的问题我们已转办落实，现将落实结果回复如下：根据您的描述，郑州东部华润燃气工作人员经核实信息，已与您取得联系电话沟通解释。如需改造明细可去就近营业厅（有色地质家园营业厅）领取预算书。对于您反映的我公司客服热线占线问题，我公司非常重视也已反馈及时进行优化，由此给您造成的不便深感抱歉，后续我公司将继续致力于提升客户服务工作。