淮河路社区不作为(下派单位：二七区)

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已处理

淮河路街道办事处

处理时间

2024-8-1 16:12

我们是民安路55—1号的居民。该楼房建于上个世纪八十年代。问题颇多。在老旧小区改造过程中社区把关不严，形式主义严重。弱电穿管  楼道照明  下水道等问题就没有解决。在居民没有签字的情况下竟能验收通过。尤其下水管道经常堵塞，搞的1，2楼居民苦不堪言。多次向各级政府部门反应后，淮北社区协调居民集资3300元  商户出资3800元。在居民和商户不知情的情况下，淮北社区工作人员张志自行安排施工队进行施工，中途以集资款不够为由停工，继续要求居民和商户集资4500元。现在二楼居民卫生间又是屎尿横流。居民和商户现在要求淮北社区退还居民和商户集资款，有居民找施工队维修。

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民安路55-20号院相关问题，社区和街道多次向上级反映，经市政部门现场勘查，认定此污水井属于户管井，需要由本院自行解决。考虑到院内实际情况，社区多方奔走，多次走访居民沟通相关情况，并积极链接资源，在筹集到“幸福家园”项目资金支持的基础上，发动群众集资整修。6月14日，筹集够资金后，社区通知居民以及食品公司单位将于6月17日开工，在开工当天居民代表和食品公司单位人员均到场确认过施工方案后进行施工。在施工过程中，施工方发现有施工方案以外的其他问题，整修需要额外的资金，此情况也告知了居民和食品公司单位，社区、居民和食品公司也多次沟通过处理方案。社区工作人员张志是此院的网格长，负责该项目的对接工作，上述整修资金情况与方案均及时告知居民，并在楼院张贴通知广而告之。目前，社区书记已经与投诉人进行沟通，了解具体情况并积极协商后续事宜。