龙湖镇金秋乐园小区收取调价物业费，不按协议提供服务

龙湖人家

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新郑市

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2012-7-18 16:24

龙湖镇金秋乐园小区物业公司与业主签定了“前期物业管理协议”。物业公司强调按1元/平方的标准收取物业费，但对协议中的服务条款视而不见。在交房三、四年以来，一直没有按协议提供相应标准的服务。如：免费为业主体检建立健康档案（没有兑现）、小区医疗保健服务、每天打扫清运垃圾（现在每周一次）、可视对讲门铃（全部不能正常使用），物业服务态度和质量极差，并强行对没缴纳物业费的业主停水停电。
我们业主的诉求是：
立即停止限制业主续交水电费，对业主正常提供用水用电；
业主强烈要求全面按协议提供服务，在服务不达标的情况下，降低收费标准，以前多收取的物业费退还业主或折抵后续的物业费。

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1. 新郑发改委  查看

新郑市工商局

这位网友您好，您反映的物业公司的问题可以直接向物业公司的主管部门房管局反映。同时，有什么疑问的地方，可咨询消费者投诉中心。电话：12315或62684315.感谢您对我们工作的关注！

新郑市工商局

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新郑市

下派到  新郑发改委

龙湖人家

金秋小区物业不按协议要求提供物业服务，却硬要按协议收取高达1元/平方的物业费，岂有此理。
金秋物业公司自己都不按协议执行，违约在先，因此该协议是无效的，应按政府指导价0.38元/平方收物业费。

新郑市工商局

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