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心通桥 - 郑州社区直通车

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心通桥小秘书,请你回答一下,别让我们对你失去希望! [复制链接]

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楼主
发表于 2012-1-11 15:19:09 |显示全部楼层 |倒序浏览
    心通桥,曾经对你报以无限期望,曾经对你充满好感,可是,为什么你的态度却越来越不热情,是不是你对自己的平台也逐渐失去信息,你对自己的工作也开始倦怠厌倦,你也开始一点点麻木无奈而不再积极争取解决问题不再热情面对网民问题呢?

如果不是,请你回答一下问题:

问题1:thread-15247-1-1.html心通桥管理员,请将未圆满答复事项列入每日信息日报

问题2:thread-11222-1-1.html 郑州惊现“史上最牛钉子路”,官方讳莫如深

问题3:thread-8207-1-1.html 郑州建委:秦岭路北延工程、电厂西路工程希望能给出工期

    这三个帖子,都没有进行圆满答复,始终都未曾出现心通桥管理员或小秘书的身影,这是为什么?
    难道这帖子都没有价值吗?不值得过问吗?
    没有解决的事项,为什么你不能再列入每日的信息日报和每周的周报表以继续督促解决呢?

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沙发
发表于 2012-1-11 17:54:09 |显示全部楼层
郑州建委 发表于 2012-1-11 15:56 static/image/common/back.gif
网友您好,非常感谢您的关注与监督。对于您所提问的问题,我委已经安排相关部门进行查处,由于确实需要与其 ...

你还好意思出来说话?
好意思再一次复制这段话?
我们不是没给你时间,可是需要时间等于无限期吗?

这帖子根本不是让你来回复的,你凭什么这么无耻来抢话!

请心通桥的管理员、小秘书回答!

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板凳
发表于 2012-1-12 10:36:37 |显示全部楼层
心通桥小秘书 发表于 2012-1-11 18:20 static/image/common/back.gif
网友您好,首先表示歉意,没有及时答复您的问题。
对您反映的问题,心通桥平台一直通过各种途径进行交办和 ...

    如果你们一直以这个回复这样的态度来回复,即便一时没有解决,让广大网民看到一个态度,我们也会谅解。我实在不想发这个帖子来骂你,可是你想想,我如果不在这个帖子骂一句,火气不大一点,言辞激烈点,能得到你这段貌似真诚的回复吗?
    本来没火气,本来很理解你们,本来想心平气和的反映问题提出建议,可是,都是你们逼的无可奈何的发火!
    理解是双向的,我们发帖反映问题时候,要考虑很多方面,还要考虑既清楚的反映了问题,还要考虑即便内心再怎么愤怒也不能言辞过激,怎么样编辑词语、怎么样让帖子引起更多关注有更好效果,这都费了很多心思,可是最后,经常遇到的是你们某些管理员、某些部门的轻描淡写,或者不回复,或者敷衍塞责,或者连标题连内容都不看,就照搬以前的回复复制过来。   
      我们发帖的内容都不是一样的,你们回复的内容居然可以一字不差?这让人实在难以理解!!!难道我们就没有工作,我们就不加班加点吗?你们都是领导,跟我们说什么辛苦,说什么身兼数职加班加点,你们知道广大老百姓是怎么样辛苦工作怎么样加班加点怎么样挣钱糊口难,同时还要反映问题还有每天不断关注着心通桥却每次都是失望?
    你们和广大老百姓比一下,看谁工作时间更长看谁更辛苦?
    你们想象一下,每天从早上到下午到晚上到深夜,都有那么多人骑着自行车或电动车,冒着刺骨的寒风,和川流不息的车流一起走在北环彩虹桥,穿梭于机动车间……
    你们说什么尊重,不及时答复,不认真答复,不坚持处理,难道这就是对我们的尊重吗?

    我们希望,你能将这很重要的,一直未能解决的问题,列入每日的信息日报和每周的周点评文件中,能让有决策权的领导们持续看到,不能够一时解决不了,心通桥你们就放弃了,就不管了,时间长了,就被领导们忘到脑后了!
    这也让我们看到了心通桥是在持续努力,是真正想解决问题的平台!

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地板
发表于 2012-1-14 20:08:38 |显示全部楼层
如果手机信号不好,当然骂移动联通;
如果路不好,当然骂路;
如果出则车拒载或绕道,当然骂出租车;

心通桥成立的初衷即是让人民反映问题,解决问题的平台,心通桥有义务接受反映问题,有义务协调解决问题,有义务尽力督促相关部门解决问题,如果心通桥没有做到督促相关部门解决问题,或者在督促几次之后没有解决便不管不问了,是不是工作不够称职,这个岗位的工作业绩不好,你说该骂不该骂呢?

更何况,我一直没有骂心通桥,因为我知道骂了也没用,唯一能做的,是把起初对心通桥寄予的无限厚望变为失望。我不代表我一个人,代表很多人,当越来越多的人都失望的时候,那要这个平台还有什么意义呢?

投诉渠道的最终目的是解决问题,如果解决不了问题,是无法为自己辩解,也没有存在的理由的。

罗永浩砸西门子冰箱的时候,有记者问了一句话:为什么你不选择消协之类的部门去投诉呢?罗永浩说,大家都知道去消协投诉会有什么结果,有什么意义呢?但是我把冰箱砸了,社会效果扩大了,舆论压力大了,效果反而更好!你说,罗永浩说这话时候,是否在骂消协、甚至法院等投诉渠道呢?


我们的初衷没有人想骂心通桥,只是因为还对这个平台抱有一丝希望,希望能够尽量督促心通桥继续努力,不要失去信心,不要不管不问!

如果因此就激起心通桥的不满、抵触、甚至更加漠视,那只说明这个平台真的不够成熟,只能逐渐沉沦为一个平庸的平台,最终也无人问津了。

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5#
发表于 2012-3-11 16:39:34 |显示全部楼层
2012年龙年大吉,心通桥取消了每日和每周的总结报表,大快心通桥工作人员之人心!

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