关于对网民朋友提出“公交乱象如何解决,如何提升公交在市民心目中的美誉度”问题的回复:公交公司将阶段性的开展思想纪律作风整顿活动,强化对聘用驾驶员的管理力度。对驾乘人员和管理人员定期进行职业道德、文明服务规范学习教育培训。及时清洁公交站牌、候车亭、线路指示牌等设施标志,对车容车貌不整等现象进行清理整顿、及时完善。规范整顿车辆和从业人员,对不按站点停靠、甩客、拒载、的不文明服务行为,按照相关制度和规定予以处理,同时定期通报查出典型的服务案件。
公交公司近期目标和任务是:加强运营安全和路队管理同时做好老年人免费乘车证的办理工作。
中长期的目标是:加强运营安全,加强运营管理,逐步实现公车公营,更好的为市民服务。
荥阳市交通运输局 |