热力公司对宏光鑫城小区为啥不按实测面积收取暖气费？

郑东新区

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郑州市热力公司

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2014-3-19 17:21

我们住在千宁街宏光鑫成小区，房产证还没办下来，但是购房合同上写明了套内面积是110平米，建筑面积129平米，而开放商的实测套内面积也是110平米。热力公司一口咬定只按房产证的套内面积，房产证下来前只按建筑面积X90%来收取取暖费用。
请问这合理么？我们每年需要多缴纳6平米的取暖费用！
而热力公司工作人员态度极其恶劣，总公司和东区分站林姓工作人员工作态度恶劣得你无法想象！


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热力公司声称要求我们拿房产证，没有房产证按建筑面积，我请问你的建筑面积是哪里来的，你怎么不按房产证收费，房产证下来，你可以退差价么？
热力公司你们和老百姓有仇么？

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房产证下来前，热力公司说按建筑面积90%收费。
1、首先，多层和小高层都按建筑面积90%收费合理么？
2、热力公司的建筑面积是哪里来的？他们也没有看到房产证，他们怎么就凭空捏造了一个建筑面积呢？不调查、不研究、不核对，热力和物业勾结，共同捏造建筑面积

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明明我们有精确测量的套内面积，有开发商和房管局的共同鉴定、有购房合同，为啥非得在房产证下来之前用房产证刁难业主？
热力公司拿着所谓的文件办事，欺压百姓，当面恐有照胆之镜！

郑州热力

网友您好，我公司是严格按照“郑价工《2008》24号文件规定：水网用户，居民用热按面积计费，以套内建筑面积计费（以房屋所有权证标注为准，无房屋所有权证或房屋所有权证中未标明套内建筑面积的，按房屋建筑面积的90%收费）”作为收费依据的。
对于网友反映热力公司工作人员态度恶劣，我公司一定会加强对一线员工的培训和教育，也为给网友带来的不便深感抱歉。

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热力公司您好！
你们按建筑面积收费，请问您的建筑面积是从何而来？就是物业给你们报的一个面积么？有开发商和房管局共同测量的精确套内面积，有房管局盖的章，有购房合同，房管局有实测报告可查！
按建筑面积90%，请问多层和高层的得房率相差很大，都按90%收取合理么？
你们按文件办事是好的，但是不顾事实，不实事求是，钻文件的空子，这不符合三个代表，不符合广大人民群众的利益，我希望你们拍拍自己的良心，问问自己的道德！
你们的收费面积并没有和业主核实，你们和物业相互勾结，有实测报告你们不去查，你们这不是刁难广大用户么？
2011年11月08日大河报登过热力负责人的采访，原文章是：
“郑州热力总公司经营处负责人：有些热用户暂时没有房产证，但有开发商提供的房屋实测面积报告。凭借此报告，热力公司可按照套内面积来收取用户的暖气费。 ”

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郑州热力 发表于 2012-10-10 09:51 static/image/common/back.gif
网友您好，我公司是严格按照“郑价工《2008》24号文件规定：水网用户，居民用热按面积计费，以套内建筑面积 ...

热力公司您好！
你们按建筑面积收费，请问您的建筑面积是从何而来？就是物业给你们报的一个面积么？有开发商和房管局共同测量的精确套内面积，有房管局盖的章，有购房合同，房管局有实测报告可查！
按建筑面积90%，请问多层和高层的得房率相差很大，都按90%收取合理么？
你们按文件办事是好的，但是不顾事实，不实事求是，钻文件的空子，这不符合三个代表，不符合广大人民群众的利益，我希望你们拍拍自己的良心，问问自己的道德！
你们的收费面积并没有和业主核实，你们和物业相互勾结，有实测报告你们不去查，你们这不是刁难广大用户么？
2011年11月08日大河报登过热力负责人的采访，原文章是：
“郑州热力总公司经营处负责人：有些热用户暂时没有房产证，但有开发商提供的房屋实测面积报告。凭借此报告，热力公司可按照套内面积来收取用户的暖气费。 ”

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原文章链接：   2011/11-08/100930190.html

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郑州热力 发表于 2012-10-10 09:51 static/image/common/back.gif
网友您好，我公司是严格按照“郑价工《2008》24号文件规定：水网用户，居民用热按面积计费，以套内建筑面积 ...

还有一个问题我想请问贵热力公司，如果房产证下来套内面积小于你们收费的建筑面积X90%，你们为什么说不退费？

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热力公司你们的所作所为都牵扯到普通市民的切身利益，你们的一言一行都是这个文明城市的窗口，我希望你们不要辜负老百姓对你们的殷切希望，夜深人静也问问自己的良心，对得起老百姓对你们的养育之恩否？希望你们不要钻文件的空子，要切实多办些好事，你们每年在行风评议中都是倒数，说明了什么？

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郑州热力 发表于 2012-10-10 09:51 static/image/common/back.gif
网友您好，我公司是严格按照“郑价工《2008》24号文件规定：水网用户，居民用热按面积计费，以套内建筑面积 ...

热力公司你们的所作所为都牵扯到普通市民的切身利益，你们的一言一行都是这个文明城市的窗口，我希望你们不要辜负老百姓对你们的殷切希望，夜深人静也问问自己的良心，对得起老百姓对你们的养育之恩否？希望你们不要钻文件的空子，要切实多办些好事，你们每年在行风评议中都是倒数，说明了什么？

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郑州热力 发表于 2012-10-10 09:51 static/image/common/back.gif
网友您好，我公司是严格按照“郑价工《2008》24号文件规定：水网用户，居民用热按面积计费，以套内建筑面积 ...

六问热力公司，
一、房产证也是根据购房合同来的。你们为啥不看购房合同？
二、法律上认定购房合同具备法律效力，为啥你们不按购房合同？
三、房管局有我们的房屋实测报告，你们为什么不作为依据？你否定了开发商，否定了房管局，侮辱了群众的眼睛。
四、高层和多层得房率不同，都按建筑面积的90%收费，你们觉得合理么？
五、大河报2011年11月8日刊登你们负责人的讲话，为何出尔反尔，在媒体上一套，下来为何又一套？
六、你们所谓的建筑面积从何而来，只看物业报的数据么？你们和业主核实了么？你们为什么不找开发商不找房管局核实？
热力公司你们罔顾事实，捏造数据，放着合同有法不依，你们对老百姓的仇恨是缘何滋生？

郑州热力

网友您好，在小区未取得房产证之前，我公司都是按照开放商提供的入网面积作为收费依据的。如果用户能够督促开发商向我公司提供房管局的房屋实测报告，凭此报告，我公司可统一按照套内面积修改。

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郑州热力 发表于 2012-10-11 09:21 static/image/common/back.gif
网友您好，在小区未取得房产证之前，我公司都是按照开放商提供的入网面积作为收费依据的。如果用户能够督促 ...

我们取得房产证后，多收的费用可以退还么？如果不退，请说明理由。

郑州热力

网友您好，在本采暖季中向我公司提供房产证的，多收的费用可以用来结转冲抵下一采暖期的暖气费用。

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郑州热力 发表于 2012-10-12 09:53 static/image/common/back.gif
网友您好，在本采暖季中向我公司提供房产证的，多收的费用可以用来结转冲抵下一采暖期的暖气费用。 ...

尊敬的热力公司，您所表达的意思我没弄明白，请问是不是下面的意思？

我现在多交的费用，等房产证办下来后，再次交采暖费用的时候可以冲抵？ 是这个意思么？