我们是租的房子,小区物业撤了,今年的取暖费成了大问题,热力公司贴出布告,只对集体不收个人缴费,要用必须有代表收钱,因为院里的人很杂,很多业主担心钱的安全性,不愿意交给素不相识的人,想交给中原环保的收费员,即使收不齐再退款也行,可她们衙门作风严重,宁愿失去客户,也不收个人的钱,她们贴出收费代表名单,但又称出了问题和热力没关系,因为收费代表是个人自荐的,把风险留给用户,这些做法在企业中是很难见到的,希望中原环保领导从企业发展角度考虑考虑用户的利益,特殊情况特殊对待
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