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尊敬的金水区房管局物业管理部门及有关物价、工商、税务管理部门： 你们好，我们是花园路与国基路交叉口的御府三号三期的业主，入驻已经快一年了，我门实在是忍无可忍了，才向有关部门反映小区物业管理的几宗超乎业主忍耐限度的问题。 一是物业公司有无资质问题。所谓的公司我们业主一直也没有见到有关营业执照、物业资质证明，盖章仍是“物业管理处”的“处级”单位印章，级别挺高的。请问御府三号三期物业服务管理处是否有物业服务的资质，他这个“处”又是隶属于哪个单位，是房地产开发商，还是某个政府机关啊？ 二是物业收费标准奇高。根据《郑州市物业服务收费管理实施办法》的规定，最高级别即一级高层住宅 的物业收费标准时1.10元/平方米.月，下浮动不超过20%，而御府三号三期得物业收费标准是住宅1.20元/平方米.月，商用2元/平方米.月。请问物业服务收费上调的标准是什么，是服务质量，还是为了攫取最大化的利益？请金水区物价局对御府三号三期的物业收费标准进行核定。 三是物业服务质量奇差。首先是小区院内没有一根草、一棵树，唯一可称得上是所谓“绿化的”，仅是不超过十盆已经干枯掉的花；其次是保洁不到位。整个小区物业服务人员，包括保洁人员仅有不到十个人，楼道等公共区域仍是灰尘满地，墙面脏污严重，每层的保洁设施为零，均无到位；再次是饮用水质量不达标。不是接用的市政自来水管道，据说接到的是其他小区私自打的水井管道，饮用水质量引人堪忧。再就是水、电不能直接到电力、自来水等公司网点交费，必须交到物业管理处哪儿，极大不方便业主，同时也成为他们打压业主的手段，你对物业不满意，我们就不给你充电卡、水卡，从生活供给上扼杀业主的合理性要求和建议。 四是存在偷税行为。广大业主缴纳的物业管理费、水费、电费均未开具发票，仅有一张可以称之为“白条”的收据。请问，物业收费是否缴税？我们估计，他就没有在工商、税务部门登记，估计就是“黑物业”。 五是存在安全隐患。买房当时承诺修建的地下停车场仅仅是一个挖到一半的大坑，随着夏天雨季的到来，坑内积水，肯定要影响到离坑不到三米的两侧高层建筑，甚至发生大楼倾斜的危险。并且小区中心的大坑几乎把整个小区的院落占尽，毫无任何大家休闲、绿化的场地，同时也严重影响了小区内的环境卫生，滋生各种寄生物。 六是关于房产证的办理问题。买房子时签合同说房产证是在交房280天之内办理， 可我们都住进去一年多了，也没有说房产证办理的事情，马上孩子就要上学了，没有房产证，我们就没有办法办理户口，到时孩子还是没学上啊，耽误了祖国的花朵健康茁壮成长。 我们作为业主，不是不想交纳物业管理费，而是由于物业服务的种种不到位，收费的不透明，而引起了广大业主的极度不满，每天回家，看到生活的环境，心情也不舒畅，可以说是花钱买罪受，生活在极度的不和谐环境中。在此，恳请金水区的物业管理部门、工商、税务、物价部门调查处理一下花园路与国基路交叉口的御府三号三期物业服务问题，还广大业主一个明白。多谢！
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发表于 2012-3-20 16:00:09
