郑州有线电视乱收费

keji

处理中

郑州市文广新局

工作时间

21125小时:38分钟

我们是伏牛路70年代小区居民，今年5月份郑州有线到我们小区做有线电视升级。升级后给我们二个选择，一是24元/月看数字电视，二是0元免费看6个台。我经济困难，没选择看24元/月的。前几天，他们把我们的线信号全部掐断，一个台都收不到了。我打郑州有线客服65350000，他们说我欠费，让我交2012年全年的费用。
从2012年5月份起，我们都割接了，为什么要收全年的费用？他们违法了国家的规定，6个台也不让看了，我们老百姓连新闻联播，天气预报都看不成，也不能了解党的政策。请您帮我们交不起费用的百姓作主，还我们6个台。

郑州发改委

网友您好！您所反映的问题已收悉，我们将抓紧时间进行回复。

郑州发改委

已转郑州市文广新局

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郑州文广新

楼主您好！建议您直接联系河南省广播电视局，这是因为：


根据河南省委办公厅、省政府办公厅《关于印发〈河南省有线广播电视网络整合方案〉的通知》（豫办[2005]17号）文件精神，原郑州广电信息网络有限公司已于2009年5月份整体转让给了河南有线电视网络集团有限公司，现名河南有线电视网络集团有限公司郑州分公司，不归郑州市管辖。
有关有线电视频道的设置、使用、管理等已由省有线集团公司负责；有线电视收费、机顶盒安装推广等业务也属于河南有线电视网络集团有限公司主营业务。由于广大市民不了解上述情况，依然认为由我局负责管理，事实上郑州市对有线电视并无管辖权限。

keji

我认为1-5月份的费用交了就可以了，后面几个月没我提供服务，我们不应该交钱

郑州发改委

网友您好！鉴于您反映的内容，根据部门职能，建议您向郑州市文化广电新闻出版局（联系电话68982469）进行咨询。感谢您对我委工作的关注和支持。

狐狼未晚

买个卫星，就不用再被坑了

ping169

现在有线真是霸道，说不让看就不让看，说让你掏几百块钱升级就得掏几百块钱，一个机顶盒只能带一个电视机，家里有几个电视机的仅升级一项就得上千元，更别说还有每个月24元的使用费了，唉，看来电视也要看不起了

henan371

百姓的请求是合情合理的

有所谓

架锅吧，几十个台随便看，非逼得老百姓这样做。

zzbld

郑州文广新 发表于 2012-12-19 08:51 static/image/common/back.gif
楼主您好！建议您直接联系河南省广播电视局，这是因为：

郑州文广新与河南省文广新什么关系？没一点关系？
你们协调处理一下都不会做吗？只会玩嘴皮子？回复党？

521zys

推诿吧，住在郑州，明明是市民，还要跟省文广 ，省发改委投诉么？

bingyu004

我们是中原名邸小区的，2013年底的时候让安装机顶盒，有一个36元套餐，宣传的很好，说可以上网浏览网页，可以点播，可以回看电视节目等等。装了才知道根本不是那么回事，虚假宣传，诱导大众。我向郑州有线反映情况，他们给的回复是：你们小区不支持上网。XXX！不支持上网，你早说啊，不能用的功能你宣传个球啊！交了500块，还不能退，一订就是一年的，说正在改造，改造好就能上网了，什么时候改造好，也没有给个具体的时间，你一年改造不好，我一年都不用了是不是？找谁说理去？也没个人管管么？

幽清棋

装个机顶盒要240元安装费，24一个月，一年要另外收租金288元。比一年的租金差不了多少，移机还要交钱。我们是租户，有线不给看了，没有一个台，租一年房子，要买个机顶盒才能看电视，现在住郑州连个看电视的权力都被剥夺了啊！不是那么恶吧！还我们新闻联播，还我们天气预报！怎么什么到郑州都来横的，都要垄断

张雅雯1983

终于看到有人关注这个事情了！现在升级了 每个月出的钱比原来贵一倍都不止！关键是花了这多钱却看不到想看的电视，更别提什么服务了！必须要电视机顶盒一起关闭，不会你再打开电视就会连不上，显示没有信号，把机顶盒关闭再打开，就是广告，要几分钟才能看到电视台！好不容易看到电视台了吧，选择视频点播或是回放功能，又是显示掉线，再关闭重启，总而言之，要想好好看会儿电视，需要倒腾至少十分钟才可以！家里的老人孩子根本就弄不懂，直说电视坏了！殊不知不是电视坏了，而是郑州有线台的业界良心坏了！
今天河南查了三个贪官，省医也被查了，这帮孙子们天天所谓的上班就是怎么从老百姓兜里掏钱，然后装进自己的腰包，还有天理吗！！！！什么时间习大大查广电？ 习大大快查吧，一查一个准儿，绝不后悔啊！

冰凌剔透

改造电视，除了多收些钱别的都不在考虑范围吗

无量

我也纳闷了，几年前就给贴通知了取消账户号了，现在要开通，居然要补交几年的费用，你取消了，我每天睁眼还欠你嘛费用啊？用你一次就要养你到老？你们这么垄断搞，不怕以后也要被其他行业搞嘛？我嘞个去！

五里岗

有线电视太无耻了，交了一年的有线费，才看半年就说升级，交300元，不交的话以前交的有线电视费也不退，现在一个台都没有了，新闻联播都不让看，真是王八蛋。