我们是伏牛路70年代小区居民,今年5月份郑州有线到我们小区做有线电视升级。升级后给我们二个选择,一是24元/月看数字电视,二是0元免费看6个台。我经济困难,没选择看24元/月的。前几天,他们把我们的线信号全部掐断,一个台都收不到了。我打郑州有线客服65350000,他们说我欠费,让我交2012年全年的费用。
从2012年5月份起,我们都割接了,为什么要收全年的费用?他们违法了国家的规定,6个台也不让看了,我们老百姓连新闻联播,天气预报都看不成,也不能了解党的政策。请您帮我们交不起费用的百姓作主,还我们6个台。
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