公交车问题

民众

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2013-1-4 10:44

郑州交通部门重视，市民乘车很方便 ，我经常做公交车，发现很多司机把收音机开的声音很大，很多乘客非常反感。一是，车内吵杂，乱哄哄；二，是影响语音报站；三，是影响乘客观赏车内电视；四，也是分散司机的精力，易发生安全隐瞒；  还有司机素质不高，态度恶劣，有待提高。请相关部门暗访，查处。谢谢。

郑州交通委

您好，已帮您反馈到郑州市公交总公司。

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郑州公交总公司

网友您好，首先对于给您乘车造成的不快我们在此深表歉意。不可否认，随着城市交通拥堵的加剧，公交车长的工作压力也与日俱增，适当的听听舒缓的音乐可以缓解高度紧张的神经。但前提是不能影响车内乘客听取报站语音提示。今后如您乘车时遇到类似情况或车长服务态度不好，可随时拨打公交客服电话63881333及时反馈，一经查实，我们将按公司相关规定进行处理。