新郑市龙湖镇居易国际城HA、HB区乱收停车费(下派单位：新郑市)

rengege

已处理

新郑发改委

处理时间

2013-7-30 17:32

投诉新郑市龙湖镇居易国际城HA、HB区（学府路南边）乱收停车费

小区物业公司为非法收取车辆管理费，抽调所有小区门口的保安，集中在小区入口处，违法收费，刻意制造小区矛盾。
前期物业合同中约定”只有停车场才收费的“，而HA/HB区根本没有停车场，仅有楼前停车位，根本不应该收费。

详细合同内容见下图


而且收费态度蛮狠，素质极低，进门就要收费，即时正规停车场也没有进门收费的，也是15分钟免费，可以看一下视频，自知理亏，还不让拍摄，还动手想打业主
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lhzzf

网友你好，近段时间很多外部车辆停放小区，造成小区停车位紧张；为强化小区安保措施，保护业主权益，满足业主停车需求，小区为业主办理了车辆进门卡，凭卡进小区不收费。外部车辆进入小区需收取一定费用。

lhzzf

已转新郑发改委

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新郑发改委

  业主在购房时，就与物业公司签订物业服务合同。如果合同中就停车收费有了约定，则停车收费就不违规。
“小区地面停车是否收费”的最终决定权在业主。按照郑州市物价局、房地场管理局、《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》、郑价公（2004）2号第十九条规定，小区成立业主大会后，业主可以重新与原物业公司签订合同，前期合同终止。在重新签订的物业服务合同中，可以约定小区地方停车是否收费和重新制定标准。

rengege

1.物业说小区停车位紧张可以理解，说实话HA、HB区楼前停车位紧张不紧张我最清楚，到处都是空车位，为强化小区安保控制车辆进出可以我双手赞成。但是问业主收费就不应该了。
2.给业主办卡，凭卡进出小区不收费我也双手支持。但是物业给业主办卡是要收费的，这不合理了，而且还要40元一个月。这明显把业主车辆当外来车辆对待了。请听一下附件的录音，我打电话到物业，物业亲口说业主也要一个月40元。

3.另外看一下《前期物业合同》第四页，第四条第2点，物业应该对进出小区车辆实施证卡管理。也没说要每个月收40元，因此还得参考合同第六页的内容。只有停车场或者地下车库才收费。楼前停车位不收费。如果说办卡需要收成本费，我觉得也可以理解，可以交，但是一个月收40元完全就不应该交 了。


以上内容请参考，非常感谢。

lhzzf

网友你好，对于你说的情况，我需要跟相关领导汇报，然后与小区协调。

bezos2008

lhzzf 发表于 2013-2-1 09:07 static/image/common/back.gif
网友你好，对于你说的情况，我需要跟相关领导汇报，然后与小区协调。

请问这个问题现在处理的结果是什么。我们小区的业主多方反应都没有结果。现在物业还是在乱收费。
下面是我们业务的问政帖子，我只简单摘录了几个，都是没有结果
thread-102245-1-1.html
thread-804908-1-1.html

任重道远

将近一个月了  为什么这件事还没给解决？

飞天信使6

lhzzf 发表于 2013-1-30 15:07 static/image/common/back.gif
网友你好，近段时间很多外部车辆停放小区，造成小区停车位紧张；为强化小区安保措施，保护业主权益，满足业 ...

请问，凭卡进出免费，办卡为啥要收费，不合理，买房时为啥不说明白，合同上也没有写明呀

鸿福

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lhzzf

网友你好，物业与业主签定的前期物业服务协议中已有对车辆收费约定。

飞天2013

关注，小区的保安太黑了，简直和土匪没什么两样！以为是傍边村子的村民，就仗势欺人。国际城的全体业主应该行动起来，集体写联名信状告国际城物业处。

123bb

他们肯定中间有利益关系

if_one_day

客观一点的讲，我们小区一个月停车费三百六，都是公共绿地，没有专用停车位。你们才四十，说实话真够羡慕的啦。