升龙凤凰城问题频多，为何无人监管？业主权益如何得到保

凤凰城社区

已处理

凤凰台村

处理时间

2012-4-6 16:23

升龙凤凰城B区交房八个月至今
截止3月30日
一、关于天然气验收问题
截止目前天然气尚未点火，也没有接到任何的关于天然气公司及物业通知。打电话问物业说是要到4月份月底了，请问到底什么时候天然气能通，从元旦推到月年底，从年底推到3月底，从三月底又会推到啥时间呢？
二、关于3、4#楼入户大堂门前路面问题
截止目前3,4号楼入户门台阶还是没做好，只是一个临时的板子。门前广场大理石路面硬化仍然未做，3月份月底做成，已经成为一种谎言。到底啥时候会做好，为什么他们的行为没人人问责？业主的权益没办法保证。
三、关于路面路灯的问题
路面尚未硬化，3号楼，4号楼前到处堆放的都是垃圾、建筑材料等。施工进度缓慢4号楼楼前污水横流，地下室无人打扫。何来路灯？
为什么物业的承诺成为一种谎言，企业的公信力何在。为什么房管局的监管落不到实处？办事处又管不问？是开发商不执行还是房管局监督不利？升龙凤凰城问题频多，为何无人监管？业主权益如何得到保障？



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凤凰台村

    你好， 升龙凤凰城小区位于升龙凤凰城地处商贸路以西、郑汴路以南、未来大道以东、陇海铁路以北，由河南捷宏置业有限公司投资开发。小区总占地面积42333.82平方米，总建筑面积约28万平方米。小区共1957户。收费标准为高层住宅1.37元/㎡/月，商业3元/㎡/月，写字楼5.5元/㎡/月。物业公司于2009年12月通过招投标方式正式进入，开始正常的物业管理。
    由于小区在交房期间绿化和监控设施并未完全投入使用，故置业公司与物业公司承诺免除业主2011年8、9两月物业费，房屋交付后，为使广大业主尽快装修，尽早乔迁新居，物业公司投入了大量人力物力，产生巨大成本，故此物业公司向广大业主收取第四季度物业费用。但截止至2011年9月30日，除智能化系统（红外监控除外）和绿化仍未能完全投入使用，为此，置业公司与物业公司决定，自2011年10月1日起，B区物业费标准调整至1.1元/㎡/月，原多余部分顺延至2012年第一季度。
    如2012年3月31日前，监控设施和绿化仍未能如期投入使用，则B区物业费仍将沿用即按照1.1元/㎡/月收取，直至监控设施和绿化投入使用（差额部分由置业公司承担）。监控设施和绿化正常投入使用后，物业公司将恢复签订的前期物业服务协议有关收费标准收取费用。
    具体的细节，我们会与物业公司沟通过后，进一步予以答复。