金水区恒大名都天燃气供应何其难！

真的伤不起

燃气公司老总们：
恒大名都天燃气供应问题已反映多次，但时至今日，距离交房已4个多月了，天燃气供应问题仍遥遥无期。每次回复均称，恒大名都欠其1万余元工程款未结，待款项结清即安排点火供气。但据我们业主咨询小区工程部得到的情况是：恒大欠其10万余元工程尾款，而恒大前期多支付天燃气公司10多万元，天燃气公司还应返还多余款项。
请问：1、你们与小区说法不一，我们业主到底该相信谁？
          2、你们两家就不能坐一块对一下帐，抓紧时间供上气吗，对个帐难道是什么高科技问题？         
          3、此事到底如何解决，我们到底何时才能用上高贵的天燃气？
          4、你们两家在踢皮球，我们买房用气难道有错吗，你们两家有啥瓜葛我们不得而知，可别拿我们当出气筒啊！
          静候你们的佳音，我们不仅愿意相信你们“与您携手，改变生活”的企业理念，以及坚持以用户需求为导向，努力为用户提供“专业、高效、亲切”的天然气清洁能源服务”的承诺，我们更想看到贵单位在关系“民生”问题上切切实实的行动，做到言行如一。
           我们期望问题得以高效圆满的解决，否则，我们也许会将采取其他的方式维护我们正当权益！
         网页摘录：郑州华润燃气秉承华润人“与您携手，改变生活”的企业理念，坚持以用户需求为导向，努力为用户提供“专业、高效、亲切”的天然气清洁能源服务”。以五一劳动奖章获得者牛志国为依托，公司成立了在安检、维修、抄表等各个业务环节成立了 “牛师傅服务队”，目前，公司的33支牛师傅服务队常年活跃于社区，为客户提供便捷、优质的服务，并与1127户社会困难家庭结成帮扶对子，成为郑州具有影响力的特色品牌文化。
    我们深信，随着中原经济区建设和郑州都市区建设以及“气化郑州”等系列环保政策的实施，郑州华润燃气将迎来新的发展机遇，未来，郑州华润燃气愿以天然气这种绿色清洁能源，继续为地区经济发展和居民生活品质改善“助力打气”，为成为最受尊敬的城市燃气企业、成为华润燃气的标杆企业不断努力！



补充内容 (2013-5-9 11:21):
收到反映应该回复啊

郑州燃气

尊敬的网友您好：河南兴科置业有限公司开发建设的恒大名都小区，燃气工程已于2013年1月底施工完毕，按照公司工程决算书甲方需要补缴决算款10820元。公司财务人员于2013年2月1日通知甲方工作人员，甲方无异议，但该单位一直未缴纳该笔费用。2013年5月6日，公司再次对该单位出具工程决算书，经了解由于施工中设计变更，取消原有744户报警器安装，故最终我公司需退给兴科置业共计164924元整。5月7日我公司财务人员已通知甲方前来办理退费手续。同时我公司已经将该单位竣工资料递交管辖营业所进行置换通气准备，待甲方手续齐全后，我公司抓紧时间为其安排置换通气。敬请各位业谅解！并感谢各位业主长期以来对燃气工作支持和配合。