荥阳到刘河车甩客

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已处理

荥阳交通运输局

处理时间

2013-5-15 15:28

     我带着3岁半的儿子于2013年5月9日在荥阳汽车站坐上7:50荥阳到刘河的车，车的尾号是1300，到老城买票时我给了5元钱车票，售票员接住钱说小孩也要买票。我说我以前过的车咋不让小孩买票，让我看看投诉电话对小孩买票时如何规定的？售票员说本来让你小孩少掏点钱，你想投诉就买全票。我说原来车上都有投诉电话你车上咋没有，她说有自己找。我找了半天也没找到，让她告诉我投诉电话她不告诉我，司机让我下车，我不下车。司机就执意把车停在荥密路口把钱给我让我下车，无奈之下被他们赶下车。

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  您好已转运管部门处理
                                                                  
                                 荥阳市交通运输局

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           关于荥阳到刘河客车甩开的投诉已收悉，现将具体情况回复如下：
一、运管部门接到关于刘河客车的投诉后，已立即通知该车所属于郑州金象公交有限公司荥阳分公司停止乱收费行为。
二、儿童票价国家有相关规定，但有些业户无视国家法律，法规，为利益私自乱收费，我市所有客运车辆车厢内外显著位置均喷印有监督电话96520，如遇此情况可进行投诉。
三、对于该车甩客问题，运管部门对该车做出停运三天，并要求司乘人员写出书面检查的处罚。



                                                         荥阳交通运输局