国泰路梨园小区物业不作为

水兰馨

       我是梨园小区二号楼业主，一楼商铺开成饭店，无良饭店将排油烟的烟囱直接对着我们楼上业主的窗户，油烟、污水长达几年向我们业主窗户排放，导致我们不敢开窗通风，小区内污染严重，花池都被油垢和污水污染，多次向物业反映，要求饭店改变排污位置，物业不作为，希望政府涉入，能让我们今天夏天可以开窗透气。

zhtenter

跟我们小区比还差很多，看我住的小区

金水区房管局

您好，网友，针对您所反映的国泰路梨园小区物业的问题，我局已知悉,会尽快了解情况并处理。

金水区房管局

一、基本情况
梨园小区坐落在郑州市金水区花园北路国泰路8号院。2006年由河南兴亚房地产有限公司开发，2007年竣工，2008年交房，前期物业由开发商委托，小区属于商品房，总占地面积6000平方米左右。总建筑面积为25049.96平方，住宅面积20405.62平方，商业面积4644.03平方，共计3栋楼174户，前期物业收费是0.5元/平方，现由河南合信物业管理服务有限公司经村委会协调刚刚代管。
二、业主投诉问题
门面房饭店油烟影响居民生活
三、问题回复
接到投诉后该物业公司找到饭店的负责人了解情况，据了解由于饭店排风扇损坏，因连续降雨未及时修理，待天气转好后立刻维修。关于油烟问题物业公司无执法权力，只能做协调工作，如以后还出现类似问题，建议业主向环保、执法部门反映。