南阳路海棠园小区物业公司消失半年，院内脏、乱、差

naoxin

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-12-18 16:31

南阳路海棠园小区位于南阳路与农业路向南800米路西（机电市场内，孟砦北街11号院），小区一期建于2003年，二期建于2006年，本是商品房小区，现在已经脏乱不堪，马上高温天气将至，院内卫生让人担忧，安全问题也存在较大隐患，因没有门卫把守，丢失电动车现象严重，甚至很多汽车都被划伤，更为担心的还是夏天的入室盗。今年2月，物华集团下属天宝物业以部分业主未交费为由张贴通知5月撤离，事实上贴通知时已经撤离，门卫、保洁均没有。4个多月来，无人问津，没几年的小区看上去脏乱不堪。无人管理的原因，主要是这个小区在背街小巷，试想如果是在主干道或一般道路，不可能几个月来没人管。一部分业主未交费，但很多业主还是按时交纳的，太不负责了，而且所在办事处、社区也未出面解决，与院内格格不入的就是网格化管理的公示牌，院里那么脏、那么乱，还悬挂了几张新的牌子，显示办事处社区管理人员，试问一下这个小区是怎么管理的，隐患这么大，你们管了吗？

郑州房管

网友您好：
      您所反映的问题我们已收悉，针对您所反映的问题已安排有关部门进行调查了解，并将尽快给您回复，请您耐心等待。

zhtenter

跟我们小区比还差很多，看我的图

郑州房管

网友您好：
       由于该小区物业管理单位河南天宝物业管理有限公司曾于2013年2月28日张贴了物业撤离公告，其中明确告知业主，该物业公司由于经营状况长期亏损，准备于2013年5月31日撤离。可是在撤离公告期内由于物业公司未收取一分钱的物业管理费，只是为业主提供清理垃圾、支付公共区域的水电费的服务，停止了其他的物业服务而降低了服务质量。在此期间由于业主多次投诉，金水区房管局曾多次协调物业公司，要求其按服务标准进行服务，可物业公司一直服务不到位。后经我局 、区房管局以及社区进行沟通协调，物业公司同意在退出时间上延长两个月（服务截止2013年7月31日），并且在服务期间继续为小区提供垃圾清运和公共区域水电费的支付服务。
       该小区业主已自发要求成立业主委员会，正在社区的指导和组织下进行筹备，希望广大业主积极参与，共同协商小区后期管理工作。