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投诉正弘山小区物业 管道漏水谁来管? [复制链接]

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楼主
发表于 2013-5-25 11:49:45 |只看该作者 |倒序浏览

待处理

郑州市建委

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19953小时:30分钟

我是正弘山小区一名第四楼住户的业主。我的房子是四年前买的,交房之后一直没住,也没装修,这四年来水电都由正弘山物业公司保管查看;由于没入住,房屋水电均未开通。今年4月份开始装修房子,装修前在物业处办理了相关手续,开通了水电,在装修的第十七天夜里,室内地下水管破裂,导致漏水,造成三楼住户的客厅、餐厅以及卧室大面积漏水,沙发、餐桌以及一些家具都被水浸泡!这次漏水使楼下三楼经济损失严重(也是新装修的房子,全新家具,今年一月才入住)。

楼下房屋漏水情况如图:

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天花板的水痕

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地板上形成的小溪

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保护沙发的被子湿透了

漏水当天我在外地出差,接到三楼业主的电话,说我们房屋漏水了,我听后即刻结束出差赶回来。当天下午就约了正弘山物业公司、装修公司的相关人员。在正弘山小区物业公司、我和楼下业主以及装饰公司的相关负责人都到现场见证漏水情况。从三楼查看,对四楼找原因,装饰公司的技术人员对室内主管道的水压进行了测试,没有发现问题;又推测是地暖管道出现问题,正弘山小区物业公司的专业维修人员对地暖管道也进行了压力测试,测试结果显示地暖管道也没问题。后来,正弘山小区物业公司和装饰公司经过检测,一致认定是从进入室内的公共水管管道出现了问题!基于这个测试结果,我向正弘山小区物业领导寻求解决办法和赔偿方案,正弘山小区物业公司领导说主管道问题应该是正弘置业公司和施工方负责。

随后正弘山置业公司负责人也到了现场,说施工方联系;之后结果是正弘山置业公司和施工方一致认为,他们盖好的房子,无论入住与否,材料都是保修期2年,而我的房子从交房到现在已经是四年多了,过了保修期了,概不负责。还说如果认为是质量问题,可以找权威检测部门检测,要检测就要把地平和地暖挖开(水管管道在地暖下面,从地面上无法看出哪里漏的水)。看看是谁的责任,是水管由于老化自行裂开还是因为装修时人为把水管断开的。如果是水管老化自行裂开的,那就是水管质量问题,是正弘山置业公司和施工方的责任,但是水管已经过了质保期,上面两方也不负责任了。换句话说,即使把地暖挖开找到原因,是正弘山置业公司和施工方的责任,他们也不负责任的。

这个水管我只用了十七天,就出现了漏水,难道正弘山置业公司都是用这样劣质的材料盖的房子吗?那我们业主还有没有申诉要求培偿的地方?那如果说这个水管从交房开始,正弘山小区物业公司就把水开通,可能早就出现了漏水。正弘山置业公司卖给我的房子,正弘山小区物业公司维修保管水电的开通。我还没住进去呢,房子就出现了漏水,我不找你们还找谁负责呢?现在楼下业主找我培偿,我也没看到是哪里漏的水,水管在地暖下面,我又没故意开水管放水,大家说我冤不冤啊?!我又找谁培偿呢?

事情已经持续快两个月了,没有一点进展,现在正弘山置业公司负责人表明:是我们的责任我们负责,不是我们的责任我们不负;但是假如查出是我们的责任,那水管已经过了两年的质保期,我们也不能负这个责任。正弘山小区物业公司负责人表明:我们只负责小区的物业收费管理、服务的,如果我们服务不好,我们负责,但材料质量问题我们不负责。这就是在郑州来说还是很有名气的正弘山置业公司和正弘山小区物业公司的态度,真是让人心寒。

请问主管部门和各位网友:如果我们的房子因为管道漏水浸塌了死人了怎么办?难道正弘山置业公司所建造的房子只能保证2年吗?真是豆腐渣工程吗?莫非正弘山小区物业公司除了收费就没有对公共设施的维修保养义务吗?正弘山置业公司和正弘山小区物业公司两家公司就没有人能管吗?我的损失和楼下业主的损失怎么挽回?期待政府部门能对相关单位进行责任追究,还我们一片舒适家园。谢谢!宋先生:13*******39

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